Гарантия на продукцию

 Главное условие для бесплатного гарантийного обслуживания продукции ru-cnp.com заключается в его бережном использовании, в соответствии с требованиями инструкции, которая прилагается к оборудованию, а также в отсутствии механических повреждений и правильное хранение.

Если у насосного оборудования появились дефекты в течение гарантийного срока по вине изготовителя, то они будут устранены по гарантии сервисным центром. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

• предъявлять неисправный товар в сервис нужно в надлежащем виде (чистый). В ином случает сервисный центр вправе отказать в приеме неисправного оборудования для проведения ремонта;
• необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный талон. В нем должно быть указано наименования оборудования, заводского номера (S/N), даты продажи, подписи продавца и четкой печати торгующей организации.

Все транспортные расходы оплачивает покупатель, безвозвратно.

Если результат диагностики продукции ru-cnp.com показывает на не гарантийный случай, то проверку оплачивает покупатель.
Установка, настройка и демонтаж оборудования не включены в гарантийное обслуживание. 

Если гарантийный талон потерялся, дубликат не делается, вследствие чего покупатель не может претендовать на гарантийное обслуживание.

Юридические лица

Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.